(1).系统安装以后只能看到本机上网信息
出现这种情况的原因：
1、安装地方不对，具体安装方法见（安装方法）；　
2、安装机器有多块网卡，可以在故障诊断中更换监控ＩＰ地址即可。

(2)安装提示注册不成功
网络安全设置级别设置过高，阻挡了注册,放开安全软件。如果仍有问题请联系我们。

(3)软件默认登陆账户与密码
用户名： admin 密码：空

(4)系统安装以后无法启动
服务注册成功，但监控无法启动，这主要是网卡绑定不成功造成的，您可到网上特工故障诊断中，查看监控IP和通信IP是否为当前正在使用的IP地址。